INFORMACIÓN GENERAL
1- VEGA SYSTEM no asume la responsabilidad ni las consecuencias respecto a problemas de
software o perdida de datos por cualquier medio.
2- El CLIENTE entiende y acepta que existe la posibilidad de que algún componente presenten
daños posteriores al proceso de desarmado, diagnostico o reparación del equipo. Esto debido al
desgaste natural de los componentes o el proceso como tal. Algunos de los componentes que
generalmente podían verse afectado son los soportes, bisagras, hules, teclado, disipador, pantalla,
táctil, chip gráfico, entre otros. En tal caso serían cotizadas adicionalmente a la
reparación.
3- VEGA SYSTEM no asume responsabilidad por supuesto daño, reemplazo o faltante de algún
componente. Si necesita que se inspeccione y tomen datos específicos de algún componente debe
indicarlo al momento del ingreso y el servicio tiene un costo adicional de ₡10.000+iva
4- VEGA SYSTEM entregará el equipo a la persona que lo ingreso o cualquier persona con el
documento INGRESO DE EQUIPO.
5- VEGA SYSTEM tratara de entregar el diagnostico o reparación en la fecha indicada, siempre
que sea posible y el equipo lo permita, sin perjuicio en caso de que no sea posible.
6- Si el CLIENTE autoriza una REPARACION DE TARJETA MADRE,
por cualquier medio entiende y acepta los TERMINOS y CONDICIONES.
7- Una vez el equipo este diagnosticado, reparado o listo para ser entregado, el
CLIENTE será notificado por cualquiera de estos medios; vía email o WhatsApp. En
caso de que el no acepte la reparación se dispondrá de tres (3) días hábiles para
alistarlo.
8- Todos nuestros servicios técnicos y partes deben ser canceladas antes de ser retirados y
poseen treinta (30) días de garantía únicamente por el problema reparado contados a partir de la
fecha que el equipo fue reparado y notificado al CLIENTE. Exceptuando cuando algún
representante de VEGA SYSTEM indique por escrito otro periodo. Todo repuesto o
equipo reparado en nuestro taller llevará un sello de garantía numerado que no deberá ser removido
para hacer valida la misma.
9- Una vez notificado al CLIENTE sobre la entrega del equipo o el estado del
mismo, esté deberá ser retirado o dado el OK al procedimiento en un tiempo máximo de quince (15)
días naturales a partir de la primera comunicación. Si el equipo permanece almacenado por más tiempo
será considerado en abandono, autorizando a VEGA SYSTEM a hacer uso a su mejor
conveniencia después de 2 meses.
